Skip to content

Service Perbaikan Via Remote Desktop Viewer | Tim IT Support Jakarta

Komputer Bermasalah? Coba Bereskan Tanpa Menunggu Teknisi Datang.

Tim IT Support Jakarta membantu menangani masalah Windows, software, aplikasi, email, dan konfigurasi komputer melalui remote support.

teamviewer
service komputer panggilan

Komputer Anda Bermasalah? Jangan buru-buru bawa komputer ke tempat service.

Banyak masalah komputer sebenarnya berkaitan dengan software, sistem atau konfigurasi dan dapat dicek dari jarak jauh.
 

Contoh masalah yang sering terjadi:

Windows tiba-tiba error, Aplikasi tidak bisa dibuka, Komputer terasa lambat, Outlook atau email bermasalah, Printer tidak terdeteksi, Komputer tidak terhubung jaringan, Software membutuhkan konfigurasi, Bingung melakukan setting tertentu

Kenapa Menggunakan Remote Support?

Untuk masalah yang memang bisa ditangani dari jarak jauh, remote support membuat proses bantuan IT menjadi lebih praktis.

technical support
motherboard-komputer

Lebih Cepat

Tidak perlu menunggu teknisi datang untuk masalah yang dapat ditangani secara remote.

Software icons created by Magnific - Flaticon

Tidak Perlu Membawa PC

Laptop atau komputer tetap berada di tempat Anda selama proses troubleshooting.

install-ulang-windows

Dicek Terlebih Dahulu

Teknisi membantu melihat kondisi masalah sebelum menentukan apakah remote support memungkinkan.

Ssd icons created by Magnific - Flaticon

Dengan Persetujuan

Remote dilakukan dengan persetujuan Anda sehingga proses akses dapat Anda ketahui.

Apa Saja yang Bisa Dibantu?

Fokus layanan remote adalah masalah software, sistem, konfigurasi dan troubleshooting komputer.

Windows & Sistem

  • Windows error
  • Setting Windows
  • Troubleshooting sistem
  • Konfigurasi sistem
  • Driver dan setting perangkat
  • Optimasi software

Software & Aplikasi

  • Instalasi software
  • Konfigurasi aplikasi
  • Aplikasi error
  • Aplikasi tidak berjalan
  • Troubleshooting software
  • Setting aplikasi

Email & Outlook

  • Outlook error
  • Email tidak terkirim
  • Email tidak menerima
  • Setting akun email
  • Sinkronisasi email
  • Konfigurasi email kantor

Jaringan & Internet

  • Tidak terhubung internet (Via Video Call)
  • Setting jaringan
  • WiFi pada sisi komputer
  • Sharing folder
  • Sharing printer
  • Troubleshooting koneksi

Printer & Perangkat

  • Printer tidak terdeteksi
  • Instalasi driver
  • Setting printer
  • Sharing printer
  • Troubleshooting software printer

IT Support Kantor

  • Troubleshooting komputer karyawan
  • Setting komputer baru
  • Email perusahaan
  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • Konfigurasi jaringan

Remote Support Ada Batasnya

Kami ingin memberikan informasi yang jelas supaya Anda tidak salah ekspektasi.

✓ Bisa Dibantu Remote

  • Windows dan sistem operasi
  • Software dan aplikasi
  • Email dan Outlook
  • Konfigurasi komputer
  • Driver
  • Setting jaringan
  • Printer dari sisi software
  • Troubleshooting sistem

× Tidak Bisa Diperbaiki Secara Fisik

  • RAM rusak
  • Hard disk / SSD rusak secara fisik
  • Motherboard rusak
  • Layar pecah atau rusak
  • Keyboard rusak secara fisik
  • Port USB / LAN rusak
  • Power supply bermasalah
  • Komponen hardware lainnya

Service Komputer via Remote Itu Mudah

Tidak perlu bingung. Ikuti beberapa langkah sederhana berikut.

1

Hubungi Kami

Ceritakan masalah komputer atau laptop Anda melalui WhatsApp.

2

Ceritakan Kendala

Jelaskan error atau masalah yang sedang terjadi.

3

Cek Awal

Teknisi menentukan apakah masalah memungkinkan ditangani remote.

4

Remote Support

Dengan persetujuan Anda, teknisi mulai melakukan troubleshooting.

5

Selesai

Komputer dicek kembali setelah proses penanganan.

Apa Kata Pelanggan Kami?

Pengalaman pelanggan menjadi bagian penting dari layanan kami. Berikut beberapa pengalaman pelanggan setelah melakukan service laptop dan komputer.

Butuh Bantuan IT?

Tidak Yakin Masalah Anda Bisa Di-Remote?

Tidak perlu menebak-nebak. Ceritakan masalahnya kepada kami dan kami bantu cek terlebih dahulu.